Verzendbeleid

Nederland: €4,95 per bestelling.

België en Duitsland: €9,95.

Verenigd Koninkrijk: €10,75, inclusief track & trace.

Overige EU-landen: €14,95.

Buiten de EU: €19,95.

De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het land dat je bij het afrekenen invult.

Bestellingen op werkdagen vóór 14:00 worden dezelfde dag verzonden. Levertijd binnen Nederland is doorgaans 1–2 werkdagen, internationaal 2–5 werkdagen.

Opgegeven levertijden zijn indicatief. Tijdens feestdagen of bij overmacht kan de levering langer duren.

Temperatuurgevoelige producten worden verzonden met geïsoleerde verpakking en koelpacks om de integriteit tijdens transport te waarborgen. Bij ontvangst dien je de producten direct op de op het etiket vermelde temperatuur te bewaren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-trace-link. Houd je postvak in de gaten, ook de spamfolder.

Zorg dat het afleveradres correct en volledig is. HappyPeps is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies door onjuiste adresgegevens. Bij afwezigheid laat de vervoerder een bericht achter of bezorgt op een nabijgelegen afhaalpunt.

Voor bestellingen buiten de EU kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de ontvanger. HappyPeps heeft geen invloed op douaneafhandeling en levertijden hiervan.

Is je pakket beschadigd aangekomen of niet geleverd? Meld dit binnen 48 uur via het contactformulier met je ordernummer en, indien mogelijk, een foto. Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder.